HGS Müşteri Hizmetleri

HGS Müşteri Hizmetleri ile alakalı yazılar burada

HGD Okunmayan Gecisler

34 td 5357 plakali aracimla istanbul ve gebze giselerinden bakiyem olmasina ragmen kacak gecisten plakamda ceza gozukmekte.Ben her gecisten sonra hgsi kontrol ediyorum bakiye var ama dusmuyor b bakiye oldugu icinde yukleme yapmiyorum .Cezali gecis tarihlerinde goreceginiz uzere bakiyem mevcut.gerekli duzeltmelerin yapilmasini rica ederim.62 tl normal gecis gozulmekte cezasi 600 tl civari.kesilmesi gereken mormal yuklemeyi tamamlayip duzeltmelerin yapilmasini rica ederim.

hatalı plaka

37 SK 512 Nolu 1. sınıf arabaya sahibim. hgs almaya gittiğimde benim plakaya 2. sınıf bir araç hgs almış gözüküyor
çözüm

HGS cezaları

Hgs cezasinin 10kat olmasinin
Biturlu anlam veremiyorum faiziyle alinmasi doğal ama 11kati ol mask çok saçma ama bizim gibi kamyoncu ve diğer ticari araç sahiplerini bitirmek için bi taktik devletin herşeye gücü yetiyor ama ne hikmetse bunu duzeltemiyor bunun biran önce düzeltilmesini yetkililerden talep ediyoruz

HGS cezaları

Hgs cezasinin 10kat olmasinin
Biturlu anlam veremiyorum faiziyle alinmasi doğal ama 11kati ol mask çok saçma ama bizim gibi kamyoncu ve diğer ticari araç sahiplerini bitirmek için bi taktik devletin herşeye gücü yetiyor ama ne hikmetse bunu duzeltemiyor bunun biran önce düzeltilmesini yetkililerden talep ediyoruz

geçiş cezası

merhaba 06 FA 7555 aracımla 10.12.2013 tarihinde gaziantep giriş yaptığım ve şanlı urfadan çıkış yaparken hgs terminalinden kaçak geçiş ihlali deyip 126 tl ceza yazısını gördüm anlamadım hgs var kredimde var bu nedir anlamadım lütfen kontrol edilmesini
rica ediyorum

fazla ücret

34ZP9634 plakalı aracım ile 25.10.2013 tarihinde Mahmutbey ve Avcılar gişelerindeki geçişlerimde 1,80 TL yerine 7,25 TL ücretlendirme yapılmıştır.
Hatalı işlemin düzeltilmesini ve tarafıma dönülmesini rica ederim.

Acildir
Şükrü Er

hayali geçiş ücreti

HGS geçiş sorgulaması yaptığımda 15/11/2013 tarihinde saat 22:06 da istanbul ankara otoyolu kurtköy istasyonundan geçiş yaptığım ve karşılığında 17,00TL ücretin hesabımdan kesildiği görülmektedir. Söz konusu yer ve tarihte böyle bir geçiş yapmadım. Hesabımda görülen bu geçiş kaydının hatalı olduğunu düşünüyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak hesabımdan alınan paranın iadesini istiyorum

Plaka 34 DB 9572
Etiket 15475872

hgs

34 jd 7854 plakalı aracımın 2 sınıf olup ozel halk otobusu oldugundan kopru gecıslerı 4 tl olması gerekırken benden 8 tl kesılmıstır verdıgım dılekcede hata duzeldı dedıler ama bır 4 tl alıyor bır 8 tl kafasına gore kesım yapıyor bu hatanın duzelmesını ıstıyorum ayrıca fazla odedıgım paramın ıadesını ıstıyorum 2 defa dılekce yazılmıstır ama bır sonuc alamadım ltf bu hatanın duzeltılmesını rıca edıyorum artık ınankı ptt onunden dahı gecmeyecegım ptt nın kapısından ayrılamaz olduk her gıttıgımızde duzeldı dıyorlar ama bana gelen mesajlar ole demıyor paran bıttı dıyor lutfen bu hatanın duzeltılmesını rıca edıyorum

hgs yanlış geçiş

05.06.2013 tarihinde saat 11:29 da mahmutbey gişesinden ogs ile geçmem gerekirken yanlışlıkla hgs den geçmişim.Aynı tarihte hadımköy gişelerinden de aynı şekilde ogs yerine hgs den geçiş yapmışım.Konu ile ilgili yardımcı olur musunuz

hgs

Türkiye sisteminde daha ne beklenirki ileri değil yaptığımız her şeyle geri gidiyoruz hgs eymiş ne işe yarıyor milleti soyuyor hgs olsada 11 katı olmasada 11 katını ödüyoruz Sonuç miilleti soyuyorlar

hgs

galeriden aldığım aracın üzerindeki hgs nin kime ait olduğunu öğrenemedim bu durumda ne yapmam gerekiyor eskisi iptal olmadığı için yenisini vermiyorlar ne yapmalıyım?

HGS

34 TU1376 plakalı aracımın hsg si vardı 34 TDS 68 plakalı aracımda da hsg aldım. iki hsg ninde aynı hesaptan ödenebilir mi diye sordum olumlu cevap aldım ve 34 TU 1376 plakalı aracımdakı hsg yi kapatıp diğerine aktarılmış ve bu aracımla yapmış olduğum ücretli geçişlerde kaçak geçiş gözüküyor . Kaçak geçişlerin iptali için sizden yardım istiyorum . Bilgilerinize arz ederim . NURETTİN SEVİNDİK Cep no : 0533 542 88 05

HGS FAZLA PARA KESİLMESİ

06.03.2013 kurtköy çamlıca 06.03.2013 yine aynı yol üzeri dönüş fatih sultan mehmet köprüsü geçiş bu şekilde temmuz'un 10'na kadar mesai saatlerinde toplam 30 günde yaklaşık olarak 200 tl tutması gerekirken 340 lira tutmuş ve paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum lütfen gereğini arz ederim.

plaka:34JL6890

HGS NO:1016881160

hgs fazla para kesilmesi

aracımla cumartesi sabahı mahmutbey gişelerden giriş yapmıştım okumadı esenyurttan çıkış yaptım giriş yok diyip yüksek bir mebla kesti aksam uzerı silivriden giriş yapıp kınalıdan çıktım otomatik yukleme talımatım var iki gün üst üste bakiye yetersız deyıp yükleme yapıldı.Fakat bu yüklemeler ben otobana giriş yapmadığım halde oldu. İki kez giriş ve çıkış yaptığım gün 13 temmuz cumartesidir.bu iki okumadan kesilicek olan mebla belli nasıl benden bu kadar kesiliyor ve bakiye yetesiz deniyor. Bu yanlışın duzeltılmesını rica ediyorum.

15.Tem.2013 HGS OTO YUKLEME-1009938104

16.Tem.2013 HGS OTO YUKLEME-1009938104

araç plaka no:34 ym 3221

hgs cezası nasıl ödenecek?????

hgs kartını geç aldığım için 220 lira ceza geldi fakat ödemek istiyorum bir türlü ödeyemiyorum yardımmmm

HGS CEZASIBA İTİRAZ

29.06.2013 tarihinde 63 ZF 788 plakalı aracımla ş.urfa otobanından giriş yaparak pozantıdan çıktım. otobana girdiğimden itibaren otobanda bulunan tüm ptt şubelerinden hgs almak istedim, hgs kalmadı yok denilerek bir sonraki ptt şubesinde gittim. ama hiç bir ptt şubesinde hgs yoktu ve alamadım. şimdi geçiş ücretim on katı cezalandırılmış. sayın ptt genel müdürü bu eğer otobandaki ptt şubelerinde hgs bulundursaydınız ben bu cezayı almayacaktım. bu ceza sizin otobanda ptt şubelerinde hgs bulundurmamanız nedeniyle bana yazılmış oldu. lütfen sözkonusu tarihte ş.urfadan pozantıya kadar olan tüm ptt şubelerinize sorun 29.06.2013 tarihinde hgs olup olmadığını araştırın. eğer o tarihte hgs şubelerinizde yoksa bunda kuzur benim değil sizindir. lütfen bana verilen on katı cezayı iptal edin. gecikme faizisiyle borcum ne ise ödeyeyim. burada şunu anlıyorum. ptt genel müdürlüğü otobanlarda kasıtlı olarak hgs bulundurmuyor vatandaşa on katı ceza kesiyorlar. bu adaletli ve ahlaki bir şey değil. devlet vatandaşını eziyor. haksız ve hukuksuz ceza kesiyor. trafik cezalarında olduğu gibi gecikme faizi alınsın. bu on katı ceza dünyada hiç bir devlette yok. ayıp ve günah. ben bu parayı ödemek zorunda kalsam devlete haram olsun. bu cezayı almama sebep olanlara haram olsun. kınıyorum. lütfen bu on katı cezayı iptal edin

Kaçar geçiş Hk

Merhabalar 34DG2311 Plakalı aracımla FSM gişelerinden hgsolmasına rağmen iki kez kaçak geçiş yaptım 29.06.2013 tarihinde kaçak geçiş uyarısı verdi sonra uzun yola çıktım otoyol gişelerde kartı okudu ancak 05.07.2013 tarhinde tekrar FSM den geçiş yaptım ve kaçak geçiş uyarısı verdi ne yapmam gerek yardımcı olurmusunuz şimdiden teşekkürler.

Fazla Ücret Alınması

06.07.2013 tarihinde 09:50 sıralırında Çamlıca Gişelerinden girdik Kartal gişelerinden çıkarken 13.5 TL ödneme aldı bu yanlışın düzeltilmesini istiyorum.

Plaka : 34 ED 2804
Hgs No : 1015252808

Merhabalar Yapikredi

Merhabalar

Yapikredi bankasından aldıgım HGS cihazın nosu:1015963963 Arabamın plakası 41 LU 233 nolu aracıma 24-05.2013 tarihinde aldım. Otoyollarda HGS'den geçiyorum bana ceza işlemleri uyguluyor. Her geçişimde degil bazı geçişlerde ceza işlemleri uyguluyor. Ben aracımı Renault servise götürdüm, onların yaptıgı kontrollerde herhangi bir problem gözükmüyor. HGS cihazını aldıgım şubeye sordugumda cihazın sisteme kayıt oldugunu bildirdiler.

Bu konu için yardımlarınızı bekliyorum

Kart okuma hatası

Hatalı etiket olmasından dolayı ilk geçişlerimde benden en uzun yol kesildi etikete 90 lira yükledim ama 8-9 geçişte bu bakiyem tükendi. Ptt tarafından itiraz ettiğim geçişlerin bazıları düzeltildi ama bakiyemin altına düştükten vede diğer geçişleri yaptığımdan sonrakilere ceza kesilmiş. şu an bakiyem var ama uzun yol aldığında bakiyem olmadığından hala cezalar gözüküyor.. Bunun sonucu ne olacak. iyi çalışmalar..

FAZLA ÜCRET KESİLMESİ HAKKINDA

09/06/2013 (saat 10:51) ve 20/06/2013 (saat 10:30) tarihlerinde kurtköy gişesinden çıkışta 13,50 TL ödeme alınmıştır. Giriş gişe belli değil çıkış gişe kurtköy gözüküyor.

Alınan bu fazla ücretlerin geriye ödenmesini talep ediyorum.

Saygılarımla

Etiket No: 1010060272
Plaka: 34GN282

HGS Giriş Okuma Hatası.

13 ve 14 Mayıs 2013 tarihlerinde Çerkezköy gişelerinden 22 AC 856 plakalı aracımla iki ayrı günde iki HGS gişesinden de (13 Mayıs'ta 2.HGS gişesinde okuma yapılmadığı için 14 Mayıs'ta 1.HGS gişesinden girdim) giriş yapmama rağmen okuma yapılmadığı için Mahmutbey gişelerinde iki defa da 2.40 TL. yerine GİRİŞ YOK uyarısıyla 7.25 TL ücret alınmıştır.

Gerekli Düzeltmenin yapılmasını.

devletin halkı tokatlaması

uyan ey türk milleti binlerce aracın madur olmasına rağmen hala bir önlem almayan daha doğrusu ,almak istemeyen bu hırsız devlet cebimizdeki 5 kuraşa göz dikecek kadar aşşalıktır 2013 yılında sözde dünyanın iyi ekonomileri arasında oan bu ülke daha bir oto yol uygulamsını bile yapamadı

hgs iptali

arabamı sattım ve hgs yi iptal edip içindeki akiyeyi almak istiyorum ptt den almıstım tekrar pttden m iptal ettirmem gerekiyor bıde yapışlanları götürmem gerekiyomu iptal etirirken

Giriş okumadığı için Çıkışta cezalı çekim

22-04-2013 tarihinde 34 GD 0306 Plakalı araç ile Kınalı-Mahmutbey istikametinde
Kınalıdan Giriş yapmış olmama rağmen Mahmutbey çıkışında Giriş belli olmadığı için 2,40 TL yerine 7,25 TL ücret almıştır Gerkli düzeltmenin yapılarak hesabıma iade edilmesini rica ederim.
Not Giriş ile ilgili kamera kayıtları mevcuttur herhalde.
Saygılarımla
Ali Arabacı

Giriş okunmadığı için cezalı ödeme

03.04.2013 tarihinde ve 20.04.2013 tarihlerinde 06FEY63 plakalı aracımla yapmış olduğum yolculuklarda Akıncı gişesinden giriş yapmış olmama rağmen giriş gişe belli olmadığı gerekçesi ile çeltikci gişesinde 14,25 tl *2 = 28,50 TL ödeme alınmıştır. Giriş gişesinin okumamış olması nedeni ile en uzak mesafe ile cezalandırılmanın benim suçum olmadığını düşünüyorum.
06. 04. 2013 tarihinde ve 11.04.2013 tarinde akıncı gişesinden giriş ve çeltikci gişesinden çıkışlarım için normal ücret 1,40 TL ödeme alınmış olmasına rağmen 20.04.2013 tarinde akıncı gişesinden giriş ve çeltikci gişesinden çıkışım için giriş okunmadığı için yine cezalı kesinti yapılmıştır. Farklı zamanlarda aynı yolu kullanmama karşılık cezalı kesintilerin tutarı (14,25 - 1,4) * 2 = 25,70 TL 'nin hesabıma aktarılmasını rica ederim.

haksız alınan ceza hk.

02.04.2013 tarihinde kurtköy gişesinde 13,50 tl ödeme alınmıştır. giriş gişe belli değil çıkış gişe kurtköy gözüküyor. Giriş gişe okumamış olması nedeni ile en uzak mesafe Ankarayı alıp kurtköy gişeleri hesap ederek 13,50 tl ücret ile cezalandırmak benim suçummudur. ACİLL DÜZELTİLMESİ ( 2.4.2013 tarihinde çamlıca gişeler-kurtköy gişeler arasıdır ki 2,40 tl alınması gerekirken 11,10 tl fazladan alınmıştır.)
22.03.2013 tarihinde FSM köprüsü 46,75 tl cezalı geçiş (bakiye olmasına rağmen) nasıl olurda 25.03.2013 tarihinde istanbul izmit arası geçiş de surunsuz ödeme alınıyor. İzmit İstanbul çamlıca gişeler kaçak geçiş yazıyor
26.03.2013 tarihinde 100 tl yükleme yapıyorum, bir gün önceki cezalı geçiş ücreti düşülüyor. Fakat 4 gün önceki ceza düşülmüyor.
Toplamda;
2,40 tl yerine 13,50 tl alındı
3,40 tl yerine 46,75 tl cezalı
alınmaası gereken toplam :5,80 tl
alınan : 60,25 tl
geri ödenmesi gereken :54,45 tl dir
bu haksızlığın düzeltilerek HGS kartıma geri yüklenmesini talep ediyorum

saygılar,
Mehmet KOÇ

HGS geçiş problemi düzeltme isteği hk.

İyi günler,

67 LY 107 plakalı aracıma ait 1009420604 HGS numarası ile 13/04/2013 saat 05:00-05:10 civarlarında ÇAMLICA gişesinden giriş yaparak, yine aynı gün saat 05:17 civarında KURTKÖY gişelerinden çıkış yapmıştım.Ancak ÇAMLICA gişelerinden geçişim esnasında aracımla çok yavaş geçiş yapmama rağmen sisteminiz hgs etiketimi okuyamamış olup hesabımdan 13,50 TL çekmiştir. Aynı gün akabinde 05:27'de KURTKÖY'den giriş yapıp 05:35'te ÇAMLICA gişesinden çıkış yapmıştım ve onda herhangi bir sıkıntı olmamıştır.

ayrıca 21/04/2013 saat 14:?? civarlarında ÇAMLICA gişesinden giriş yaparak, yine aynı gün saat 14:13 civarında KURTKÖY gişelerinden çıkış yapmıştım.Ancak ÇAMLICA gişelerinden geçişim sisteminiz hgs etiketimi okuyamamış olup hesabımdan 13,50 TL çekmiştir.

benim her geçişim kaçak olarak görüntülenmektedir daha sonra düzeltilmektedir. Fakat Çamlıca gişesi kameraları tespit edememektedir.

Bu sebeple durumun incelenerek düzeltilmesini rica ediyorum.

GEÇİŞ

AYNI SORUNLAR SÜREKLİ YAŞANACAK MI?

geçiş

10 nisan 2013 tarihinde (1009966283 hgs numaram) 06YL712 PLAKALI ARACIMLA Gaziantep gişesinden giriş yaptım. Nurdağından çıkış yaptım. 1,8 tl ücret 7,25 tl olarak kesilmiş. paramın iadesini istiyorum.

FAZLA ÜCRET KESİMİ

MERABA
BEN NEVZAT AYDIN
1009083473 POSTANEDEN ALMIŞ OLDUGUM HGS ETİKETİMLE 09. 04.2013 TARİHİNDE
ESENYURT GİŞELERİNDEN GİRİŞ YAPARAK ISPARTAKULE GİŞELERDEN ÇIKIŞ YAPTIM 1.80 KRŞ YERİNE 7.25 KRŞ KESİLMİŞTİR SANIRIM GİRİŞTE ALGILAMAMIŞ ÜCRETİN DÜZELTİLEREK TARAFIMA İADESİNİ TALEP EDER

BİRDE ESENYURT GİŞELERDEKİ OGS/HGS GİŞESİNDE SORUN VAR SANIRIM

fazla ücret alındı

31/01/2013 tarihinde 34cbr59 plakalı aracımla kartaldan giriş yaptım anadolu gişesinden cıtım benden en uzak mesafe üçreti 16 tl alınmış ptt ye 5 kez başvurdum faks çekildi ücret hala ödenmedi iade istiyorum lütfen ilgilenirmisiniz

FAZLA ÜCRET KESİMİ

Merhaba Ben İbrahim KARDAŞ

9874763 etiketli 34VF0390 plakalı aracımlan ESENYURT geçişinden Mahmutbey çıkışında 1.80 tl yerine 7.25 tl alınmıştır paranın geri iade edilmesini arz ederim.

FAZLA KESİLEN PARA

Merhaba
Ben İBRAHİM KARDAŞ 02/04/2013 tarhinde mahmutbey gişesinde 1.80 tl alıcagına 7.25tl almıstır paranın geri iade edilmesini RİCA EDERİM.

hgs

02.04 2013.saat 21 40- civarı çamlıca plazadan giriş yapıp şeker pınar gişelerinden çıkış yaptıgımda 13.50tl göstererek bakiyeniz yetersizdir diyegeçmedi sonra mesaj da 7 gün içinde yükleme yapın diye mesaj geldi normalde 1.80tl geçmesi gerekiyordu.hesabın tekrar düzeltilmesinive bana dölümesini rica ederim

kart okumama

otoban girişinde kart okunmadı çıkışında kart okundu otoyol ücreti olarak 13.50 tl
alındı bunun nedenini sizlere iletmiştim cevap alamadım
tarih:28.02.2013 boğaziçi çıkış (11.57tl)devamında
28.02.2013 izmit yönü otoban girişi
28.02.2013 kocaeli/körfez çıkışı 12.55 (13.50tl)
lütfen bilgilediriniz

saygılarımla

fazla kesilen para

1 1 2 2013 30 tl kesildi .15 02 2013 te 2 tane 30 30 toplam 60 tl kesildi .tüm kesilen toplam para aynı ayda 90 tl dir . müraacatın üzerinden bir ay gectı .ıkı kere yanlıslıkla kesılen paramın üzerı gelmedı .paramı neden göndermıyorsunuz hızlı soygun sistemımısınız? baska ne söyleyım hakaretmı edıyım .insankarın parasını orda tutmaktan zevkmı alıosunuz. bır aylık paramın faızınıde gönderın. kacak gecsek hemen para kesersınız. ya tüm paramı hesabıma iade edın yada hgs yı iptal edın .hgs no 1010266825 dım adım gürsel sahın . vakıfbank hesabıma tüm paramı bır aylık faızyle ıade edın .soyguncumusunuzzz.

FAZLA ÜCRET ALIMI

MERABA
BEN CUMA ÇELİK
1008546388 POSTANEDEN ALMIŞ OLDUGUM HGS ETİKETİMLE 21. 02. 2013 TARİHİNDE
GAZİANTEP NARLI GİŞELERİNDEN GİRİŞ YAPARAK GAİANTEP KUZEY GİŞELERDEN ÇIKIŞ YAPTIM 1.80 KRŞ YERİNE 6.25 KRŞ KESİLMİŞTİR SANIRIM GİRİŞTE ALGILAMAMIŞ ÜCRETİN DÜZELTİLEREK TARAFIMA İADESİNİ TALEP EDER

HGS ETİKETİ

19.02.2013 Tarihinde İzmir Gaziemir PTT şubesine HGS etiketi almak üzere başvurdum ancak Otomobiller için HGS etiketi kalmadığını
Yapı Kredi Bankası İş Bankasından alabileceğim bildirildi ,20.02.2013 tarihinde bir yakınımın cenazesine katılmak ve cenazeye yetişmek üzere İzmir-Aydın otobanından HGS’siz geçiş Yaparak Denizli ilinin Çardak ilçesine gittim.

HGS etiketi almak ve Yaptığım HGS’iz geçiş ücretini ödemek üzere PTT Yenişehir Şubesine başvurdum HGS etiketi olmadığını Halkapınar
PTT şubesine başvurmam gerektiğini söylediler.Halkapınar Şubeside Otomobiller için HGS etiketinin kalmadığını Yapı Kredi Bankası yada İş Bankasından bulabileceğimi söylediler.Ne zaman geleceğini de bilmediklerini belirttiler

Yeni bir uygulamaya başlandı ise her türlü tedbiri almak resmi kurumların işi değimlidir.? Vatandaşı Bankalara yönlendirerek vatandaş peşkeşmi çekiliyor.? Vatandaş bankalarada hesap açmak ve kredi kartı almak zorundamıdır.?.

Bana HGS etiketi verirseniz HGS’siz geçiş ücretimi hemen öderim.HGS’siz geçişten dolayı ceza verilir ise bu çok büyük haksızlık olur.

Gerğini arz ederim.28.02.2013 (PLAKA NO 35 HDS 92)

Yeni yorum gönder

Bu alanın içeriği gizlenecek, genel görünümde yer almayacaktır.
  • Web sayfası ve e-posta adresleri otomatik olarak bağlantıya çevrilir.
  • İzin verilen HTML etiketleri: <a> <em> <strong> <cite> <code> <img> <b> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Satır ve paragraflar otomatik olarak bölünürler.

Biçimleme seçenekleri hakkında daha fazla bilgi

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.

Son yorumlar

Anket

HGS Sisteminden memnun musunuz?: