HGS Şikayet Dilekçesi Faks Numarası

HGS kaçak geçiş sorunu yaşıyor veya hgs kartınız tanıtılmadı ise bu sorun ile alakalı bir dilekçe hazırlayıp HGS Müşteri Hizmetlerine fax çekmeniz gerekmektedir.

Göndereceğiniz faks ile yaşadığınız HGS sorununu resmileştirmiş olacaksınız.

Faks Numarası:

03125093690

Gönderdiğiniz dilekçenin bir öerneğini mail olarakta atabilirsiniz.

hgs@ptt.gov.tr

Not: Dilekçenizin sonuna mutlaka tarafıma dönüş yapılması diye yazmayı unutmayınız

HGS FAZLA PARA KESİLMESİ

HACI KIZIL ÜZERİME KAYITLI OLAN ARAÇLARIMIN HGS GİŞE GEÇİŞLERİNDE
FAZLADAN PARA KESİLİYOR BAKİYELERİMİN GERİYE DÖNÜK İNCELENİP PARAMIN
İYADE EDİLMESİNİ RİCA EDERİM,

hgs fazla tahsilat

51KL479 plakalı aracımın 01 01 2014 tarihinden haziran
ayinakadar yapmışoldugu bütün hgs gişe geçişlerinin incelenip
fazladan kesilen bakiyelerimin iyade edilmesini rica ediyorum-
son üç dört aydan beri 100 tl yüklüyorum birkez ist-avrupadan anadolu yqkasına
gidiş dönüş bakiyemin bittigi ve son geçişimin bakiye yetersiz oldugu mesajı geliyor
böyle saçmalık olmaz lütfen bakiye hesabımı inceleyin ve paramı İyade edin

Kopru kurtkoy gecisi 13,5 lira kesilmis...

Bogaz koprusunden gecip kurtkoy gisesinden cıkısta 15 mart tarihli 13,5 tl kesilmis lütfen hatayı duzeltebilir misiniz ? Normal ucret 1,8 tl diye sanıyorum.

34Y4309 ( Etiket Seri No: 142779493 )

(İSTANBUL-ANKARA OTOYOLU )KURTKÖY

15/03/2014 18:42:44.690

13.50 TL

Tarafıma dönüş yapılmasını arz ediyorum.

şikayet var

31.01.2014 tarihinde orhanlı gişelerinden giriş yaptım ve körfez gişelerinden çıktığımda 1.8 tl keseceği yerde 13.5 tl. kesinti yaptı.Nasıl bir sistem ki girerken okuyamadığı kartı çıkarken okuyabiliyor anlamış değilim.Bu durumun bir an evvel düzeltilmesini rica ediyorum.Ayrıca bu ilk defa yaşadığım bir durum da değil daha öncede bu durumla karşılaştım.

hgs cezalı geçiş

Merhaba sayın yetkili,
34KP1287 PLAKA 16632664 HGS Etiket numaralı müşterinizim.17/01/2014 tarihinde
her zaman olduğu gibi bahsettiğim tarihtede kurtköy gişelerinden girdim çamlıca gişelerinden çıkış yaptım.Geçiş yaptığım gişe hgs ve ogs yazısının olduğu hgs ve ogs li araçların birlikte geçiş yapabildiği bir gişedir ve bu tarihte bana 15 tl cezalı geçiş yazılmış. sizin okuma cihazlarınız kafayı yemişse bunun cezasını neden biz çekiyoruz? gişelerde kameralar yokmu? 12 yıldır kullandığım aynı yol, kullandığım aynı 2 gişeden biri hgs kullanmaya başladığımdan beri her gün tedirgin geçiyorum.hgs mde bakiyem sürekli artıda olmasına rağmen yukarıda tarihini yazdığım geçişimin cezası ne olacak? buna itiraz ediyorum.

hgs etiketi okumamasıı

31 L 2758 plakalı aracımla 11/11/2013 taihinde saat 16:32'de iskenderundan giriş yaptım.payastan çıkış yaptım.iskenderun girişimi okumadığı için 10,50 kr almışş..normalde 1,40 kuruş alması gerekiyor.. NOT:İŞ GEREĞİ AYNI SAATLERE YAKIN İSKENDERUNA 2 TANE DAHA -GİRİŞ ÇIKIŞIM VARR..BUNA RAĞMEN 1 GİRİŞ-ÇIKIŞIMI OKUMAMIŞ..VE 10,50 KR ALMIŞ.. HGS ETİKETİ NUMARAM:12611198 Gereğinin yapılmasını arz ederiz..geri bana dönüş yapılmasını istiyorum..

hgs 20/12/2012

20/12/2012 de ben geçiş yapmadım bırkere hgs yoktu ozamanlar lütfen düzeltılsın hatanız ben bu parayı ödemek zorunda değilim

hgs şıkayet

sayın hgs hızmetını sunan kurum veya kurumlar sızler resmen ınsanları sıkıntıya sürüklüyorsunuz gışleler hep cezalı duruma düşürüyorsunuz geri dönüşüm olmuyor be kardeşım mademkı bu uygulamayı yapamıyorsanız neden yaptınız ne güzel kartla geçıyorduk

YERSİZ ŞEKİLDE HESABIMDAN PARA ÇEKİLİYOR

1- HGS saçmalıyor.Günde iki kez geçtiğim halde,hesabımdan iki günde bir 20,00TL.çekiliyor.BÖYLE SAÇMA ŞEY OLUR MU? BECEREMİYORSANIZ,BU SİSTEMİ KALDIRIN.....RESMEN BU PARA TUZAĞI.
2-ŞİKAYETİMİ BİLDİRMEK İÇİN BU BÖLÜME ÜYE OLMAYA ÇALIŞIYORUM,1 saattir SİSTEM KABUL ETMİYOR,NE BİÇİM İŞ YAPIYORSUNUZ.
3-444 17 88'i arıyorum,saatlerce müzik çalıyor.

Pul no:1012505144
PLAKAM :34 UZ 3461

YAPACAğınız işi ya adam gibi yapın, YA DA HİÇ YAPMAYIN.

AMAÇ:CEBİMİZDEKİLERİ BU ŞEKİLDE,HAKSIZ YERE ALMANIZ ve karşımıza bir Allah'ın kulu çıkmaması,muhatap olmaması,BUNLARIN BİLİNÇLİ YAPILDIĞINI GÖSTERİYOR.
BECEREMEYECEĞİNİZ İŞİN BAŞINA GEÇMEYİN.

hgs geçiş hakkında

29.10.2013 tarihinde 01 VZ 089 Plaklı araç ile Gaziantep[Batı]başpınar gişelerinden saat:17,06 giriş yaptım ama sistem HGS kartımı okumadı. Saat;18;22de Osmaniye Toprakkale gişelerinden çıktım.çıkışta 9.00TL ücret yazdı bu maduriyetimin araştırılarak giderilmesini istiyorum konu hakkında e-posta kanalıyla bilgilendirilirsem memnun olurum teşekkürler.

HGS Bakiyemiz.

Araç plakamız 34FY5317 Etiket seri numaramız 8488098' dir.

Aracımıza etiket aldığımızda 30TL ödedik fakat iki geçişten sonra kaçak geçiş yapmaya başladı ve sürekli her gişede ses ikaz verdi. İlk başlardan epey bir anlamadık her halde etiket okunmuyor dedik. Sonrasında fark ettikki etikete TL yükleme yapılmamış.
Geçen hafta 100 TL yatırdık ve bakiyemi 113,50TL oldu. Bakiyemiz yeterli olduğu halde gişeden geçerken cezalı geçiş yaptınız bakiye yetersiz dendi. 10 gün sonrasında baktığımızda ise hesabımızdan 112TL çekilmiş. bakiyemiz 1,50TL şu anda. anlıyoruzki eski geçişleri çekmiş. Şimdi bizim HGS için borcumuz nedir bu borcu nasıl kapatabiliriz.
Malum aracı sattığımızda karşımıza çıkacak. Yol yakınken borcumuzu ödeyelim ve HGS mizi TL yükleyip kullanmak istiyoruz. Konu ile ilgili mail adresime ne kadar borcumuz olduğu ile ilgili bilgi iletmenizi rica ederim.

E-mail tuncay@sdtsarper.com

Saygılarımla,

hgs

hgs olduğu halde bana 79 lira ceza yazılmış bakiye eksiye düşmüş diye fakat ben hgs alırken kimlik fotokopimi ve telefon nos alındı neden uyarı gelmedi o zaman bu bir tuzaktır yetkililerden ricaediyorum cezamı silinmesine hgs no 1015030784 pilaka 06 td 854 ismim sarhan acar telefon no 0505771712 saygılarımla

kaçak geçiş cezaları

araç plakam 38 BM 693
YÜKLEME YAPSAMDA YAPMASAMDA SÜREKLİ KAÇAK GEÇİŞ GÖSTERİYOR PTT ŞUBESİNDEN SORGULAMALARDA CEZANIZ VAR DİYOR. BU CEZALARIN KALDIRILMASINI İSTİYORUM.
1 HAFTA ŞARTINIDA ANLAMIŞ DEĞİLİZ. CEBİMİZDE PARAMIZ VAR MI YOKMU KİMSENİN UMRUNDA DEĞİL. BİZ MAAŞI HAFTALIK MI ALIYORUZ Kİ 1 HAFTA İÇİNDE YÜKLEME YAPIN DİYORSUNUZ.
30 TL NİN ALTINA DÜŞMEMESİ GEREKİR MİŞ. BU ÜLKEDE GÜNLÜĞÜ 30 TL YE GELMEDEN ÇALIŞAN İNSANLAR VAR. BİRAZ İNSAF LÜTFEN.
ÇALIŞMAYAN BİR HGS SİSTEMİ . OTOBANDAN GİTMEK SUÇ MU KARDEŞİM. SONRA CEZA KESİYOR SİSTEM KAFASINA GÖRE. BU SİSTEMİ DÜZENE SOKUN. İNSANLARI UĞRAŞTIRMAYIN . HEM PARALARINI ALIP HEM CEZA KESMEYİN. DAHA NE DİYELİM.
ARİF OLANA BİR İŞARET YETER.

hgs yanlış ceza

34JN2028 aracımızla Giriş: KURTKÖY (Gişe: 7) 16/09/2013 07:21:59.620
Çıkış: ÇAMLICA (Gişe: 10) 16/09/2013 07:31:52.330
tarihinde yaptıgım gecısten ceza yemişim yanlız hgsm okumadıgındanmı neden dolayı oldugunu bılmıyorum ankaradan gecmıs gıbı 165 tl ceza yazılmıs.cezamın duzeltılmesını istiyorum

gerekli düzeltmenin yapılması

29 Ağustos 2013 günü saat:20.33 de İstanbul-Ankara otoyolu Gerede girişinden 6 nolu gişeden girip saat:21.32 de 4 nolu gişeden Akıncı Mürted den çıkış yapmama rağmen kaçak geçiş gösterilerek 165 TL ceza gözüküyor, ayrıca 20.09.2013 günü saat:19.45 de İstanbul-Ankara otoyolu Gerede girişinden girip aynı gün saat:20.48 de 5 nolu gişeden Akıncı Mürted den çıkış yapmama rağmen HGS hesabımdan uzun yol ücreti olan 15 TL kesilmiştir. gerekli düzenlemenin yapılarak fazla kesilen ücretin hesabıma aktarılmasını rica ederim. Ahmet AHİ
araç plaka: 23 EU 894
HGS etiket no: 1008490915

kalan bakiye iadesi

35 LEP 55 PLAKALI ARACIMA AİT 2 TANE HGS KARTI BULUNUYOR BİRİ BOZUK DİĞERİ SAĞLAM BİRİNDE
22 DİĞERİNDE
31 TL DURUYOR ŞİMDİ BAŞKA BİR ARAÇ ALDIM ONA PTT DEN HGS GEÇİŞ KARTI ALDIM SATMIŞ OLDUĞUM ARAÇTAN KALAN BAKİYELERİ YENİ HGS KARTIMA AKTARTIRMAK İSTİYORUM BUNU NE BANKA NE PPT NEDE PTT MÜŞTERİ HİZMETLERİ ÇÖZEMEDİ BU KONUDA YARDIMCI OLMANIZI BEKLİYORUM BİDE HGS İLE İLGİLİ ANKET FALAN DÜZENLİYORSANIZ REZALET BİR SİSTEM REZALET BİR UYGULAMA ESKİ HGS KART NUMARASI:15427917 ÇALIŞMAYANESKİ SERİ NUMARASI:15195365 35LEP55 BU ARAÇ PLAKASINDAN KALAN BAKİYELERİ 1012592036 NOLU HGS KARTINA AKTARILMASINI ARZ EDERİM SAYGILAR YENİ PLAKA 35MAM05

yorumları şikayetlerin

yorumları şikayetlerin hepsinin altında doğrulanmadı yazıyor ne saçma hgs işi anlamadım
sinan fidan
adıma kayıtlı hgs de bakiye olmasına rağmen 30 tl para kesilmiş tarafıma iade edilmesini istiyorum

hgs fazla kesintinin geri iade talebi

13 ağustos 2013 salı günü Anadolu otoyolu Adapazarı girişinden girip kandıra sapağından çıkış yapmama rağmen HGS hesabımdan uzun yol ücreti kesilmiştir. gerekli düzenlemenin yapılarak fazla kesilen ücretin hesabıma aktarılmasını rica ederim.
araç plaka: 43 YC 383
HGS etiket no: 1012454988

kayıt yaptıramadım

ben hgs sistemine kayıt yaptırdım ama hotmail sayfama activasyon kodu gelecekti gelmemiş bir kaç dafa uğraşmama rağmen olmuyor
yardım edilmesini istiyorum
birde 1,5 ay önce gişelerden geçtim ama uyarı ve ışık yanmadı acaba ceza var mı varsa nasıl öğrenirimm

hgsnin banka kartının kapatılmasından sonra kesilen cezaları

merhabalar müsteri hizmeti benim sizden istegim 27 Z 8609 plakalı aracımla gişelerden geçerken ceza aldıgımı yeni gördüm. İş bankası kredi kartımın üzerine aldıgım hgs kartı ile yol alıyordum ve bakiyemin ne kadar oldugunu bilmiyordum bankamın az bir limit koymasından dolayı magdur kaldım ve banka kartım kapatıldıgından hgs kartıma para yükleyemedim bunun sonucunda ceza kagıdımında evime gelmemesinden dolayı cezamın olup olmadıgını bilmiyordum bugün gişelerden yeni aldıgım hgs ile geçtim ama yinese ceza kesilmiş bunun için sizden istegim bir çare bulunması ve borçlarımın geçiş miktarı kadar yansıltılmasıdır ve ben bu ceza kagıtlarım olmadan cezayı ödemekte istemiyorum lütfen bir çare bulup bana dönerseniz sevinirim.

SAYGILARIMLA
MAZLUM SEVİMLİ

yok böyle bir rezalet!

01 TR 028 plakalı aracın sahibiyim haftalardır hgs etiketi yok muhatap yok müteri hizmetleri çalışmıyor nasıl bir ülke hgs üyeliğim hala aktive edilmedi nasıl bir hizmet anlayışı bu çözemedim.cezalarımın acilen silinmesini ve hgs etiketlerinin bir an önce satışa sunulmasını arz ediyorum.

hgs hesapta para varken 88 tl kesmiş

14.07.2013 tarihinde hesabımda para olmasına rağmen kaynaşlı gişelerinden çıkışımda 88 tl kesmiş bende bu durumu 31 07 2013 tarihinde fark ettim. cezanın iptali için ne yapmam lazım?

cezalarımın kaldırılması

35 as 3346 plakalı aracıma ilk seferde aldığım hgs ile istanbula gittim 50 tl yükledim ve çoğu gişelerde okunmadığını gördüm ve ben bu konuda çok bilgisizdim şuan 4 bintl ye yakın ceza görüyorum sizlerden isteğim bilgisiz olduğum için lütfen cezalarımın kaldırılmasıdır çok zor durumdayım ve bu parayı asla ödeyemem cezalarım kaldırılmasıdır lütfen yardımcı olun ahmet avcı 05424981381

hgs şikayeti

merhaba ben ömer faruk koçak gaziantepin Nizip ilçesinde oturmaktayım ben Gaziantep gelişimde 27y3766 plakalı aracım Gaziantep kişelerinde okudu fakat 19,50 de Nizip kişelerinde okumadı su sorunla devamlı karşı karşıya geliyorum 66 tl bana kaçak geçiş yapıldı dedi ben bu konuda mağdurum diğer aracımlada aynı sorunları yaşıyorum Nizip kişelerinde okuyor antep kişelerinde okumuyor veya antep kişelerinde okuyor ise Nizip kişelerinde bu defa okumuyor ve bu konuda şikayet dahi ettim 27 y 3767 diğer plakalı aracım şikayetim ve müşteri temsilcinizle konuşmam sizde mevcuttur ve bende kaydı da olmaktadır bu konuya acilen çözüm vermenizi bekliyorum 0535 625 41 50 telefon numaram bu olay devamlı oluyor sizden bu konuda bana yardımcı olmanızı bekliyorum..... SAYGILARIMLA

Yanlış ücretlendirme

fazla ücret kesilmesi

Plaka No:17 FT061 aracım ile;

23.06.2013'de saat İSTANBUL-ANKARA OTOYOLUNDA ÇAMLICA'dan girip KURTKÖY 'den çıkarak tem oto yolunu kullandım.Çamlıca girişte sistem kartımı okumadı yada yanlış okudu; DolayısLA KURTKÖY çıkışında etiketimden haksız yere 13.5 TL kesildi.

Çamlıca gişesi GECİS
23/06/2013 13:50 KURTKÖY gişesi ÇIKIŞ
13,50TL ücret alındı.
Alınması gereken 1.80TL olmalidir

Gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.

HGS NO:10 039858

İş bankasından gönderilen HGS hesap özeti

05.05.2013 tarihinde ne giriş nede çıkış yaptığım Çamlıca gişelerinden geçiş üçreti olarak 15 TL kesilmiş olduğunu gördüm.
geri ödemenin yapılmasını rica ediyorum
Plaka 41VD 820

hgs fazla para alması

06 az 5691 plakalı aracımla ankara akıncıdan 09.06.2013 günü, saat 8,30 gibi otobana girdim ve saat 9.00 da kızılcahamam dan çıktım normalde 1 tl civarı yazması gereken hgs sistemi akıncı girişinde hgs yi okuyamadığı için 14,25 tl kesti, 1 ay içerisinde kaç kere geçiş yaptım ilk kez böyle bir şey başıma geldi. mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Etiket no: 1010163239

ben 34 LH 594 plakalı araç

ben 34 LH 594 plakalı araç sahibiyim aracımdan üç sefer fazla geçiş ücreti alınmış 22.05.2013 23.05.2013 ve 24.05.2013 tarihinde geçişlerim hep aynı yerden ve 8 bılemedın 9 dakıkalık yoldur.ben bu geçiş ücretlerinin düzeltılmesını istıyorum gereğinin yapılmasını tarafınıza arz eder saygılar sunarım..

HGS FAZLA TAHSİLAT YAPMASI

29.05.2013 TARİHİNDE 67.LK.911 PLAKALI ARACIMLA SAAT 21.00 İLE 22.00 SAATLERİ ARASINDA GEREDE ĞİŞELERİNDEN BOLU İTİĞAMETİNDEN BOLU BATIDAN ÇIKTIM VE 13.00.TL YAZDI H.G.S NO..1009595087 MADÜRİYETRİMİN GİDERİLMESİNİ RİCA EDİYORUM SAYGILAR

67DL447 plakalı aracıma hgs

67DL447 plakalı aracıma hgs istasyonundaki okuma hatasından dolayı 1.80 tl yerine 9.75 tl yansıtıldı. 7 gün içinde gerekli başvuruları yaptım. Yaklaşık 1 ayı aşkın süre oldu çözüm bekliyorum. Çevremdeki insanlardan da aynı şikayetleri duyuyorum lütfen adana gişelerinde gerekli düzeltmeleri yapınız.

etitek okumaması

34 UD 9626 plakalı otomuzla gişelerden geçerken 15442508 seri nolu HGS etiketinin okunmamasından dolayı uzak mesafe ücreti alınmaktadır. gereğinin yapılarak fazla ücretin hesabıma iadesini arz ederim.

Yeni yorum gönder

Bu alanın içeriği gizlenecek, genel görünümde yer almayacaktır.
  • Web sayfası ve e-posta adresleri otomatik olarak bağlantıya çevrilir.
  • İzin verilen HTML etiketleri: <a> <em> <strong> <cite> <code> <img> <b> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Satır ve paragraflar otomatik olarak bölünürler.

Biçimleme seçenekleri hakkında daha fazla bilgi

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.

Son yorumlar

Anket

HGS Sisteminden memnun musunuz?: